Salesforce $CRM y Google Cloud están profundizando su integración para permitir que los agentes de IA ejecuten flujos de trabajo de principio a fin en ambas plataformas.
Esta colaboración tiene como objetivo resolver el problema de los datos fragmentados y los sistemas desconectados, al tiempo que reduce el movimiento de datos y el cambio de contexto.
Los agentes de IA operarán dentro de herramientas como Slack y Google Workspace.
Las integraciones abarcarán múltiples capas de los sistemas empresariales, incluyendo el contexto, la ejecución del flujo de trabajo y la interacción con el usuario.
Las acciones de $CRM subieron un 1% antes de la apertura del mercado.
